Evaluation de la satisfaction des patients   L'Hôpital Le Corbusier-Firminy s’engage pour l’amélioration continue du service rendu à ses patients. Pour cela, l’évaluation de la satisfaction des patients est essentielle. Celle-ci passe par la remise systématique d’un questionnaire de sortie. Les résultats annuels de cette évaluation sont présentés aux instances de l’établissement et débouchent sur la mise en place de mesures d’amélioration.

Résultats 2016 de l’évaluation de la satisfaction des patients :

Très satisfait / Satisfait / Peu satisfait / Mécontent / Non répondu

 satisfaction globale du séjour

satisfaction de l'accueil dans le service d'hospitalisation

satisfaction de la relation avec l'équipe médicale et soignante

appréciation sur la qualité des soins reçus

appréciation sur la prise en charge de la douleur

appréciation sur l'intimité et la dignité pendant les soins et les toilettes

satisfaction sur les informations liées à l'état de santé